Política de Privacidade

Unsunk Productions ("Unsunk", "nós") é uma casa criativa integrada com sede em São Paulo, Brasil. Operamos o site unsunkproductions.com e somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Contato para questões de privacidade: hi@unsunkproductions.com.

Dados que você nos envia diretamente pelo formulário de contato ou pelo modal "Pedir Orçamento":

• Nome
• Email
• Telefone (opcional)
• Empresa / hotel (opcional)
• Tipo de projeto e descrição da demanda

Dados coletados automaticamente quando você navega:

• Endereço IP (anonimizado no Google Analytics)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego
• Interações (cliques, rolagens, envios de formulário) — só depois que você aceita os cookies de marketing

Para responder você. Quando você preenche um formulário, usamos os dados exclusivamente para retornar o contato e conduzir a conversa comercial (base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V da LGPD).

Para melhorar o site. Métricas agregadas de acesso e comportamento nos ajudam a decidir onde investir esforço editorial e técnico (base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX).

Para marketing e remarketing. Se você aceitar os cookies de marketing, cruzamos seu comportamento no site com plataformas de anúncio (Meta, Google) para mostrar conteúdo mais relevante e mensurar campanhas (base legal: consentimento, art. 7º, I).

Este site usa cookies próprios e de terceiros. Você controla os de marketing pelo banner que aparece na sua primeira visita e pode revogar a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou nos enviando um pedido.

Essenciais (sempre ativos)

• Vercel Analytics + Speed Insights — métricas agregadas e anônimas de performance. Não usa cookies persistentes nem coleta identificadores pessoais.
• Consentimento LGPD — armazenamos sua escolha (aceitar / rejeitar) no navegador para não perguntar de novo.

Marketing e analytics (só depois do seu consentimento)

• Google Analytics 4 — medição de audiência, funis e origem de tráfego. IP anonimizado. Retenção padrão: 14 meses.
• Meta Pixel + Conversions API — atribuição e otimização de campanhas no Facebook e Instagram. O Pixel roda no seu navegador; a Conversions API envia dados do nosso servidor quando você preenche o formulário (email hasheado com SHA-256).
• Microsoft Clarity — heatmaps e session recordings para entender problemas de usabilidade.
• LinkedIn Insight Tag — só é carregado se no futuro rodarmos campanhas B2B lá.

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários:

• Vercel (EUA) — hospedagem e entrega do site.
• Supabase (EUA / UE, região de escolha) — banco de dados que armazena os leads.
• Resend (EUA) — provedor de e-mail transacional que entrega as mensagens do formulário na nossa caixa.
• Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), Microsoft Clarity — apenas se você aceitar cookies de marketing.
• Cloudflare R2 (EUA) — armazenamento de arquivos e mídias.

Nenhum destes operadores é autorizado a usar seus dados para finalidades próprias além do que a Unsunk contratou. Transferências internacionais são feitas com base em cláusulas contratuais padrão (art. 33, II da LGPD).

• Leads (formulário de contato) — até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão.
• Emails da conversa comercial — pelo tempo em que a relação estiver ativa e mais 5 anos por obrigação legal e fiscal, quando aplicável.
• Dados de analytics — seguem a política do provedor (14 meses padrão no GA4).
• Sessão de consentimento — permanece no seu navegador até você limpar.

A LGPD te garante os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento;
• Ser informado com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, mande um email para hi@unsunkproductions.com com o assunto "LGPD — [seu pedido]". A gente responde em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: HTTPS em todo o site, controle de acesso baseado em função no banco (Row Level Security do Supabase), tokens de API isolados por ambiente, e chaves sensíveis armazenadas com criptografia no cofre de segredos da Vercel.

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais de forma relevante, notificaremos você e a ANPD nos prazos da lei.

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados intencionalmente de crianças ou adolescentes. Se identificar tratamento indevido, avise e removeremos imediatamente.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data no topo indica a última revisão. Alterações materiais serão comunicadas por meio de aviso destacado no site.

Enquanto não designarmos um DPO formal, o ponto de contato para questões de proteção de dados é:

Luis Pollon
Unsunk Productions
hi@unsunkproductions.com